CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Giới thiệu
Chính sách Bảo mật này (“Chính sách”) mô tả cách thức CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ WECONEX (“Chúng tôi”) thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn (“Người dùng”, “Bạn”) khi bạn sử dụng ứng dụng MOMIGO (“Ứng dụng”).

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm nhưng không giới hạn ở Nghị định 13/2023/NĐ-CP.

Bằng việc tải, cài đặt, truy cập, hoặc sử dụng Ứng dụng, bạn đồng ý với các điều khoản của Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Ứng dụng.

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây của bạn:

• Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
• Thông tin khi bạn đăng ký tài khoản: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, mật khẩu, và các thông tin khác mà bạn cung cấp.
• Thông tin khi bạn sử dụng Ứng dụng: Nội dung bạn đăng tải, chia sẻ, bình luận, tin nhắn, các lựa chọn, tùy chỉnh của bạn trong Ứng dụng.
• Thông tin khi bạn liên hệ với chúng tôi: Nội dung yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại, phản hồi của bạn.
• Thông tin thu thập tự động:
• Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, ID thiết bị, địa chỉ IP, thông tin mạng di động.
• Thông tin sử dụng: Các trang bạn truy cập trong Ứng dụng, thời gian truy cập, tần suất sử dụng, các tính năng bạn sử dụng.
• Thông tin vị trí (nếu bạn cho phép): Vị trí địa lý của thiết bị của bạn.
• Thông tin từ bên thứ ba:
• Nếu bạn đăng nhập bằng tài khoản mạng xã hội (ví dụ: Facebook, Google), chúng tôi có thể thu thập thông tin từ tài khoản đó theo chính sách của bên thứ ba và với sự đồng ý của bạn.

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và duy trì Ứng dụng:
  • Vận hành, duy trì và cải thiện Ứng dụng.
  • Xử lý các yêu cầu, khiếu nại của bạn.
  • Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Cá nhân hóa trải nghiệm:
  • Hiển thị nội dung phù hợp với sở thích của bạn.
  • Gửi thông báo, đề xuất, và các thông tin khác mà bạn có thể quan tâm.
• Liên lạc với bạn:
  • Gửi thông báo về các thay đổi của Ứng dụng, Điều khoản sử dụng, Chính sách bảo mật.
  • Trả lời các câu hỏi, yêu cầu của bạn.
  • Gửi thông tin về các chương trình khuyến mại, sự kiện (nếu bạn đồng ý).
• Nghiên cứu và phát triển:
  • Phân tích hành vi người dùng để cải thiện Ứng dụng.
  • Phát triển các tính năng, dịch vụ mới.
• Đảm bảo an ninh:
  • Phát hiện, ngăn chặn, và xử lý các hành vi gian lận, lạm dụng, vi phạm Điều khoản sử dụng, hoặc vi phạm pháp luật.
  • Bảo vệ an toàn cho Ứng dụng và người dùng.
• Tuân thủ pháp luật:
  • Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thanh toán & Subscription:
  • Ứng dụng có thể cung cấp các gói đăng ký dịch vụ (subscription) và/hoặc các hình thức mua trong ứng dụng (in-app purchase). Việc thanh toán được xử lý thông qua các nền tảng thanh toán của Google Play Billing và Apple App Store. Chúng tôi không thu thập, không lưu trữ và không xử lý thông tin thẻ thanh toán hoặc thông tin tài chính nhạy cảm của người dùng. Mọi giao dịch thanh toán được thực hiện trực tiếp giữa người dùng và nền tảng phân phối ứng dụng theo điều khoản của các nền tảng này.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
• Với các nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể thuê các bên thứ ba cung cấp dịch vụ cho chúng tôi (ví dụ: dịch vụ lưu trữ, phân tích dữ liệu, gửi email,...). Các bên này có thể truy cập vào thông tin của bạn để thực hiện các dịch vụ đó, nhưng phải tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật.
• Với các đối tác kinh doanh: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin tổng hợp, ẩn danh với các đối tác kinh doanh (ví dụ: để phân tích thị trường, quảng cáo,...).
• Theo yêu cầu của pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi pháp luật, tòa án, hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Trong trường hợp chuyển nhượng doanh nghiệp: Nếu chúng tôi sáp nhập, mua lại, hoặc bán một phần hoặc toàn bộ tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó.
• Với các thành viên phụ trách trong nội bộ công ty.
• Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba phục vụ vận hành: Dữ liệu cá nhân của người dùng có thể được chia sẻ với các bên thứ ba phục vụ cho việc vận hành Ứng dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: dịch vụ phân tích dữ liệu, lưu trữ hạ tầng, hỗ trợ kỹ thuật và nền tảng thanh toán. Việc chia sẻ này chỉ được thực hiện trong phạm vi cần thiết, phù hợp với mục đích sử dụng đã nêu và tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Các bên thứ ba này có nghĩa vụ bảo mật thông tin và không được sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi được ủy quyền.

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn khỏi bị truy cập, sử dụng, tiết lộ, thay đổi, hoặc phá hủy trái phép. Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải dữ liệu nào qua Internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối. Do đó, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối cho thông tin của bạn.

Bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào thông tin cá nhân của mình mà chúng tôi đang lưu giữ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế việc xử lý thông tin cá nhân của mình trong một số trường hợp.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân của mình cho một số mục đích nhất định.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Nếu chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó vào bất kỳ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan có thẩm quyền nếu bạn cho rằng chúng tôi vi phạm các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại Mục 10.

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, trừ khi pháp luật có quy định khác.

Ứng dụng của chúng tôi không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người sử dụng dưới 18 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và phát hiện con bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó.

Chúng tôi có thể thay đổi Chính sách này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên Ứng dụng. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng (qua email, thông báo trong ứng dụng,...). Việc bạn tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi có thay đổi có nghĩa là bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ:

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ WECONEX

Tầng 5, Số 212 Nguyễn Trãi, phường Thanh Xuân Trung, quận Thanh Xuân, TP. Hà Nội, Việt Nam

Email: support@momigo.vn
Hotline: 0862.63.68.62