CHÍNH SÁCH HOA HỒNG MOMIGO AFFILIATE

1. Giới thiệu

Chương trình Momigo Affiliate được thiết kế nhằm tạo cơ hội cho các cá nhân, đặc biệt là các bậc phụ huynh, kiếm thêm thu nhập thụ động bằng cách giới thiệu sản phẩm Momigo Membership, MomiGem đến cộng đồng. Chúng tôi cam kết mang đến một chính sách hoa hồng minh bạch, công bằng và hấp dẫn, đảm bảo quyền lợi cho tất cả các bên tham gia.

Chính sách này quy định rõ ràng về tỷ lệ hoa hồng, cơ chế tính toán, và các điều khoản liên quan, giúp Publisher dễ dàng nắm bắt và triển khai hoạt động.
2. Định nghĩa

Để đảm bảo sự rõ ràng và thống nhất, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• Momigo Affiliate: Chương trình liên kết tiếp thị của Momigo, nơi các cá nhân (Publisher) giới thiệu sản phẩm Momigo Membership và nhận hoa hồng trên các giao dịch thành công.
• Publisher: Cá nhân tham gia chương trình Momigo Affiliate, thực hiện việc giới thiệu sản phẩm Momigo Membership.
• Momigo Membership: Các gói dịch vụ trả phí của ứng dụng Momigo, cung cấp các tính năng và nội dung độc quyền cho người dùng.
• Gói Plus 1 tháng (Plus 1m): 99.000 VNĐ
• Gói Plus 12 tháng (Plus 12m): 750.000 VNĐ
• Link Affiliate: Đường dẫn duy nhất được cung cấp cho mỗi Publisher, dùng để theo dõi và ghi nhận các giao dịch phát sinh từ hoạt động giới thiệu của Publisher.
• MGM (Member Get Member): Cơ chế ghi nhận hoa hồng cho người giới thiệu đầu tiên khi khách hàng mua Momigo Membership qua Momigo. Cơ chế này đảm bảo rằng Publisher đầu tiên giới thiệu khách hàng đến Momigo sẽ được ghi nhận hoa hồng, bất kể khách hàng có nhấp vào link của Publisher khác sau đó hay không.
• Cookies: Là một tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên trình duyệt của người dùng khi họ nhấp vào Link Affiliate. Cookies giúp hệ thống ghi nhận Publisher đã giới thiệu khách hàng đó. Thời hạn Cookies của nền tảng Momigo Affiliate hiện nay là 30 ngày. Trong trường hợp khách hàng không có MGM phát sinh đơn Membership thông qua đường link Affiliate, Cookies vẫn sẽ ghi nhận giao dịch này cho Publisher, miễn là Cookies còn hiệu lực và không bị xóa bởi khách hàng.
• Hoa hồng trọn đời: Khoản hoa hồng mà Publisher nhận được mỗi khi khách hàng do họ giới thiệu gia hạn gói Momigo Membership, áp dụng trong suốt thời gian khách hàng đó còn sử dụng Momigo Membership và Publisher còn hoạt động.
• Doanh thu thuần: Tổng giá trị các giao dịch thành công sau khi đã trừ đi các khoản giảm giá, hoàn tiền (nếu có)

3. Chính sách Hoa hồng Cơ bản

Momigo áp dụng chính sách hoa hồng trọn đời cho các gói Momigo Membership. Tỷ lệ hoa hồng sẽ khác nhau tùy thuộc vào loại gói Membership được giới thiệu thành công:

Cơ chế tính toán hoa hồng:

• Hoa hồng được tính trên giá trị thực tế của gói Membership mà khách hàng đã thanh toán (sau khi áp dụng các chương trình giảm giá, nếu có).
• Hoa hồng được ghi nhận ngay khi giao dịch mua hoặc gia hạn gói Membership thành công thông qua Link Affiliate của Publisher. Đối với các giao dịch mua Momigo Membership qua nền tảng Momigo, hoa hồng sẽ được tính theo cơ chế MGM (Member Get Member) – tức là hoa hồng được tính cho Publisher giới thiệu đầu tiên.
• Đối với các gói Membership có thời hạn (tháng, năm), Publisher sẽ tiếp tục nhận hoa hồng mỗi khi khách hàng đó gia hạn gói Membership, miễn là khách hàng đó vẫn duy trì sử dụng và Publisher vẫn đang hoạt động trong chương trình Momigo Affiliate.

Ví dụ minh họa:

Để giúp Publisher dễ hình dung, dưới đây là một số ví dụ cụ thể về cách tính hoa hồng:

Ví dụ 1: Khách hàng mua Gói Plus 1 tháng

• Giá gói Plus 1 tháng: 99.000 VNĐ
• Tỷ lệ hoa hồng: 10%
• Hoa hồng Publisher nhận được: 99.000 VNĐ * 10% = 9.900 VNĐ

Ví dụ 2: Khách hàng gia hạn Gói Plus 12 tháng (đã được giới thiệu trước đó)

• Giá gói Plus 12 tháng: 750.000 VNĐ
• Tỷ lệ hoa hồng trọn đời: 10%
• Hoa hồng Publisher nhận được: 750.000 VNĐ * 10% = 75.000 VNĐ

4. Cơ chế ghi nhận hoa hồng và các trường hợp đặc biệt

Để đảm bảo tính minh bạch và công bằng, Momigo quy định rõ ràng về cơ chế ghi nhận hoa hồng và các trường hợp có thể ảnh hưởng đến việc ghi nhận này.

4.1. Cơ chế ghi nhận Cookies và MGM

• MGM (Member Get Member): Khi khách hàng được giới thiệu đến Momigo thông qua Link Affiliate của Publisher, hệ thống sẽ ghi nhận Publisher đó là người giới thiệu đầu tiên. Mọi giao dịch mua Momigo Membership phát sinh trên Momigo từ khách hàng này sẽ được ghi nhận cho Publisher giới thiệu đầu tiên.
  • Ví dụ:
    • Ngày 1: Khách hàng B nhấp vào Link Affiliate của Publisher P đăng ký tài khoản Momigo, thì Publisher P được ghi nhận là MGM của Khách hàng B.
    • Ngày 5: Khách hàng B nhấp vào Link Affiliate của Publisher Q.
    • Ngày 10: Khách hàng B mua Gói VIP 1 tháng trên Momigo.
    • Kết quả: Hoa hồng sẽ được ghi nhận cho Publisher P vì đây là Publisher đầu tiên giới thiệu khách hàng B đến Momigo.
• Cookies (Đối với giao dịch trên Momigo): Khi khách hàng nhấp vào Link Affiliate của Publisher, một tệp Cookies sẽ được lưu trữ trên trình duyệt của họ. Tệp này chứa thông tin định danh của Publisher. Nếu khách hàng chưa ghi nhận MGM nào thì mọi giao dịch mua Momigo Membership phát sinh từ trình duyệt đó trong vòng 30 ngày (thời hạn Cookies) sẽ được ghi nhận cho Publisher sở hữu Link Affiliate mà khách hàng đã nhấp vào lần cuối cùng (cơ chế Last Click).

• • Ví dụ: Khách hàng A đăng ký tài khoản Momigo không có MGM
    • Ngày 1: Khách hàng A nhấp vào Link Affiliate của Publisher X.
    • Ngày 5: Khách hàng A nhấp vào Link Affiliate của Publisher Y.
    • Ngày 10: Khách hàng A mua Gói Plus 1 tháng trên ứng dụng Momigo.
    • Kết quả: Hoa hồng sẽ được ghi nhận cho Publisher Y vì đây là Link Affiliate cuối cùng khách hàng A đã nhấp vào trước khi thực hiện giao dịch.

4.2. Các trường hợp có thể dẫn đến mất đơn hàng (Lost Order)

Publisher cần lưu ý các trường hợp sau đây có thể khiến giao dịch không được ghi nhận hoa hồng, hoặc hoa hồng bị hủy:

• Hết hạn Cookies: Nếu khách hàng thực hiện giao dịch sau khi thời hạn 90 ngày của Cookies đã hết, giao dịch đó sẽ không được ghi nhận cho Publisher.
• Khách hàng xóa Cookies: Nếu khách hàng chủ động xóa Cookies trên trình duyệt của họ trước khi thực hiện giao dịch, hệ thống sẽ không thể ghi nhận Publisher.
• Khách hàng sử dụng thiết bị khác: Nếu khách hàng nhấp vào Link Affiliate trên một thiết bị (ví dụ: điện thoại) nhưng lại thực hiện giao dịch trên một thiết bị khác (ví dụ: máy tính) mà không nhấp lại Link Affiliate trên thiết bị đó, giao dịch có thể không được ghi nhận.
• Khách hàng nhấp vào Link Affiliate của Publisher khác: Trong trường hợp Momigo (Last Click), nếu khách hàng nhấp vào Link Affiliate của Publisher khác sau Link của bạn và thực hiện giao dịch, hoa hồng sẽ thuộc về Publisher cuối cùng.
• Đơn hàng bị hủy/hoàn tiền: Nếu giao dịch mua Momigo Membership bị khách hàng hủy hoặc được hoàn tiền, hoa hồng tương ứng sẽ không được ghi nhận hoặc sẽ bị thu hồi.
• Vi phạm chính sách: Bất kỳ hành vi gian lận, lạm dụng chương trình hoặc vi phạm các điều khoản và điều kiện của Momigo Affiliate sẽ dẫn đến việc hủy bỏ hoa hồng và chấm dứt hợp tác.
• Lỗi kỹ thuật: Trong một số trường hợp hiếm hoi, lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống có thể ảnh hưởng đến việc ghi nhận giao dịch. Momigo cam kết sẽ điều tra và xử lý công bằng các trường hợp này.
• Người dùng không đăng ký tài khoản hoặc đổi thiết bị: Với quy trình onboarding mới của ứng dụng Momigo, người dùng có thể trải nghiệm ứng dụng mà không cần đăng ký tài khoản ngay lập tức. Tuy nhiên, nếu người dùng không đăng ký tài khoản chính thức (bằng số điện thoại hoặc email) và sau đó đổi thiết bị (hỏng, mất, hoặc đổi điện thoại), dữ liệu sử dụng của họ sẽ bị mất. Trong trường hợp này, hệ thống sẽ không thể liên kết người dùng đó với Publisher đã giới thiệu ban đầu, dẫn đến việc Publisher không được ghi nhận hoa hồng trọn đời cho các giao dịch phát sinh sau này từ người dùng đó. Để đảm bảo quyền lợi hoa hồng trọn đời, Publisher cần khuyến khích khách hàng do mình giới thiệu đăng ký tài khoản chính thức trên ứng dụng Momigo. Việc đăng ký tài khoản sẽ giúp dữ liệu của người dùng được lưu trữ trên hệ thống đám mây của Momigo, đảm bảo rằng mọi giao dịch mua hoặc gia hạn Membership của họ sẽ luôn được liên kết với Publisher đã giới thiệu, bất kể họ sử dụng thiết bị nào.

Publisher nên thường xuyên nhắc nhở khách hàng về việc không xóa Cookies và khuyến khích họ hoàn tất giao dịch trên cùng một thiết bị để đảm bảo quyền lợi hoa hồng.

5. Quy định chung

• Thời gian thanh toán: Hoa hồng sẽ được tổng kết và thanh toán định kỳ vào sau khi đối soát thành công các giao dịch. Momigo đối soát hoa hồng 2 lần mỗi tháng:
  • Ngày 2 tháng T+1, Momigo sẽ gửi đối soát các đơn hàng có ngày báo cáo trong khoảng từ ngày 16 đến ngày cuối tháng của tháng T
  • Ngày 17 tháng T+1, Momigo sẽ gửi đối soát các đơn hàng có ngày báo cáo trong khoảng từ ngày 1 đến ngày 15 của tháng T+1
  • Lưu ý: Quy trình thanh toán và đối soát hoa hồng của Momigo được áp dụng đồng bộ với Quy định thanh toán của Momigo.

• Điều khoản và điều kiện: Momigo có quyền điều chỉnh chính sách hoa hồng này bất cứ lúc nào, với thông báo trước cho Publisher. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên các kênh chính thức của Momigo.
• Chống gian lận: Momigo nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, lạm dụng chương trình. Bất kỳ Publisher nào bị phát hiện vi phạm sẽ bị đình chỉ tài khoản và thu hồi hoa hồng đã nhận.
• Hỗ trợ Publisher: Momigo cam kết cung cấp các công cụ, tài liệu đào tạo và đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp để giúp Publisher hoạt động hiệu quả nhất.
• Hoa hồng được chi trả đã bao gồm thuế TNCN. Publisher có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân để Momigo khấu trừ và kê khai thuế theo quy định pháp luật