
Trung tâm trợ giúp

Quay lại trang chủ
CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
1. Phạm vi áp dụng- Chính sách thanh toán này áp dụng cho tất cả giao dịch mua bán sản phẩm và dịch vụ được cung cấp trên ứng dụng Momigo, bao gồm nhưng không giới hạn:
- Gói hội viên
- Gói MomiGem
- Đối với sản phẩm dịch vụ dịch vụ số, Momigo áp dụng hình thức Thanh toán trong ứng dụng (In-App Purchase – IAP) theo quy định của nền tảng:
- App Store (Apple) đối với thiết bị iOS
- Google Play (Google) đối với thiết bị Android
- Người dùng thực hiện thanh toán trực tiếp thông qua tài khoản Apple ID hoặc Google Play đã đăng ký trên thiết bị.
- Người mua có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm/dịch vụ, bao gồm mô tả, tính năng, giá bán và hình thức thanh toán trước khi xác nhận mua.
- Sau khi thanh toán thành công:
- Hệ thống Momigo sẽ tự động ghi nhận giao dịch
- Sản phẩm/dịch vụ sẽ được mở khóa ngay lập tức
- Người dùng có thể sử dụng trực tiếp trên ứng dụng mà không cần thao tác kích hoạt thêm
- Các giao dịch thanh toán trên Momigo được xử lý thông qua hệ thống thanh toán của App Store và Google Play, là các nền tảng đã được cấp phép và tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam và tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
- Momigo không trực tiếp thu thập, lưu trữ hoặc xử lý thông tin thẻ thanh toán của người dùng.
- Thông tin thanh toán của người mua được mã hóa và bảo mật tuyệt đối theo tiêu chuẩn của nền tảng phân phối ứng dụng.
- Sau khi thanh toán thành công, người mua sẽ nhận được xác nhận giao dịch ngay trên ứng dụng Momigo.
- Với sản phẩm dịch vụ số:
- Biên lai điện tử được lưu trữ trong lịch sử giao dịch của tài khoản người dùng trên app
- Người dùng có thể tra cứu lại thông tin mua hàng bất kỳ lúc nào

