Trong một số trường hợp, tài khoản Momigo có thể bị tạm khóa để đảm bảo an toàn hoặc theo chính sách sử dụng. Ba mẹ có thể xử lý theo hướng dẫn sau:

• Kiểm tra thông báo từ hệ thống để xác định nguyên nhân
• Liên hệ Kênh hỗ trợ để được kiểm tra và hỗ trợ kịp thời

Nguyên nhân tài khoản bị khóa có thể bao gồm:

• Nhập sai thông tin đăng nhập nhiều lần
• Phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản
• Vi phạm điều khoản sử dụng (nếu có)

Lưu ý:

• Thời gian khóa tài khoản có thể khác nhau tùy theo từng trường hợp
• Việc khóa tài khoản nhằm đảm bảo an toàn cho tài khoản và dữ liệu người dùng