Trong một số trường hợp, ba mẹ có thể không thấy nút cập nhật hoặc không thể cập nhật Momigo lên phiên bản mới.
Điều này thường liên quan đến khả năng tương thích của thiết bị hoặc trạng thái hiển thị trên cửa hàng ứng dụng.
Ba mẹ có thể kiểm tra các nguyên nhân sau:

• Đảm bảo thiết bị đang sử dụng phiên bản hệ điều hành phù hợp với bản cập nhật
• Đảm bảo thiết bị còn đủ dung lượng trống để thực hiện cập nhật
• Kiểm tra bản cập nhật đã được hiển thị trên App Store/Google Play (có thể được phát hành theo từng đợt)
• Thử đóng và mở lại App Store/Google Play để loại trừ lỗi tạm thời từ cửa hàng

Nếu vẫn chưa thể cập nhật, ba mẹ có thể liên hệ Kênh hỗ trợ  để được kiểm tra và hỗ trợ thêm.